我存入了一些资金，但还没到账，为什么？

支付处理时间会根据您用于存款的方法而有所不同。下表是流行资金方法的处理时间的一般指南：

*即时支付在处理后可能仍需几分钟才能到达您的账户。

*国际银行转账可能需要最多5个工作日才能收到。

有关本地和区域资金方法及处理时间的完整列表，请参阅您的客户门户中显示的选项或点击此处。如果您有进一步的疑问，请直接联系我们的客户服务团队。

为什么我在交易账户中看不到我的存款？

重要提示：即时支付在处理后可能仍需几分钟才能到达您的账户。

根据您使用的支付方式，存款可能不会立即出现在您的Axi账户中。例如，银行转账可能需要1-3天处理。有关支付类型和预期交易时间的完整列表，请参阅我们的账户资金页面。

请注意：公共和/或银行假期可能会进一步延迟资金的处理。

如果您的存款已超过预期处理时间，请联系我们的客户支持团队，并提供以下信息，以便我们手动检查交易状态：

您的交易账户号码

存款日期和存款金额

使用的存款方式

存款证明（例如，截图或发票）

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