为什么入金后我的交易账户余额还是零？

在所选交易平台中打开历史记录，确认最近是否曾有过任何爆仓或意外平仓的订单。 个人专区（PA）中显示的交易账户余额会经常更新，但也有可能尚未更新至交易平台中的实际余额。

如果您进行了上述检查，但仍无法找到此问题的原因，请打开个人专区中的出入金历史，选择入金交易，然后选择联系客服，创建客服请求。

我可以在工作时间之外的时间出入金吗？

可以的。 您可以在周末和节假日入金、出金和转账。 但是因为周末和节假日不属于“工作日”，所以需要验证的操作可能会出现延迟。

请充分阅读了解外汇市场的交易时间，提前做好策略规划，以免准备不足而乱了阵脚。 Exness收取支付手续费吗？

不收取。我们不对入金或出金收取手续费。 某些支付方式和银行可能会收取手续费。 建议您在个人专区（PA）确认相应的支付方式是否收取手续费。

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用户需自主决策、谨慎操作，严格通过官方渠道入金，并充分了解外汇交易的巨大风险。

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